平安保险“赖赔”事件屡见不鲜 铁血男儿高锋维权到底

发布日期:2019-08-07 23:23   来源:未知   阅读:

  2017年10月5日,高锋其表弟驾驶捷豹XJ车辆出现事故后,将车交付于平安保险公司维修,但该公司将修“好”的车辆交还于高锋时,并未告知此车辆任然存在“待查”问题。当高锋驾驶车辆险些出现事故后,平安保险公司才告知高锋,此车辆零件更换状态处于“待查”。半年之久,平安保险也并没有给出相应的解决方案,一直用“待查”二字回应高锋。

  于是高锋开始了漫漫维权之路。向中国保监会投诉无果后,高锋只有通过自媒体与网络媒体的传播,将事件剪辑成视频发往各大网站、论坛,并请人翻译成英文将视频发往国外平台。随着事件影响力的不断扩大,平安公司迫于舆论勉强同意赔偿车子的维修费用。

  “待查”一词的解释为:当介绍某人、某事存在不确定的情况。高锋的座驾正是因为平安保险循环无端的“待查”,搁置了200天。根据《中华人民共和国保险法》第二十三条:“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。”

  而拖沓的200天里,平安保险是否应承担高锋高额的维权成本?高锋所驾驶的捷豹XJ系列,租金为1200-1500/天;以5000元底薪聘请两位员工24小时拨打保监会电话进行投诉;为录制证据而聘请一名摄影师,其费用为3000元/天 ;租赁其他车辆或乘坐交通工具上下班、出行的费用等。

  若是换了普通的老百姓,高昂的维权费用又如何能承担?大量精力、财力的损害所带来的并非是一个公正的答复。高锋将平安保险“恶行”公之于众的目的,是希望为更多的受害者讨回公道,也为更多消费者警示保险的弊端所在!也希望通过这件事情能还保险行业一个正道,打击保险行业的不良行经。

  当平安保险公司无法遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则时,是否已经违反了《消费者权益保护法》?而面对消费者的权益无法得到保障时,高锋希望国家采取措施,保护消费者的合法权益,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益!

  让人不禁感到痛心,这种拖泥带水的处理方式,是否已经成为平安保险的企业文化?世界500强企业所具备的道德素质与道德修养,难道会培养出以“待查”为借口的员工吗?小编希望平安保险进行员工的“职业道德教育和企业文化教育”,重塑企业形象,并希望平安保险公司对社会做出承诺,主动承担社会责任。从而减少,甚至杜绝此平安保险“拖沓”的行为处事。否则,当企业诚信价值崩盘,怎么努力都终将徒劳无益!六合开奖结果查找